• Sample Page
sosanh.info
No Result
View All Result
No Result
View All Result
sosanh.info
No Result
View All Result

Bí Quyết Giúp Bạn Bán Hàng Thành Công- Tạo Lòng Tin Từ Khách Hàng

admin by admin
January 9, 2021
in sosanh.info
0
8 công ty xây dựng nhà uy tín tại Bình Thuận
5 / 5 ( 1 vote )

Làm thế nào để có thể có nhiều khách hàng và bán được nhiều hàng? Làm thế nào để sản phẩm của mình nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh? Làm sao để tạo được tin tưởng trong lòng khách hàng? Và phải giải quyết các phàn nàn của khách hàng như thế nào? Dưới đây là 10 bí quyết mà các bạn đang và sắp kinh doanh cần phải nắm kĩ để có thể mang lại hiệu quả cao nhất.

Tạo khác biệt cho sản phẩm của bạn

Làm thế nào để các khách hàng mua sắm sản phẩm của công ty bạn chứ không phải là của các đối thủ cạnh tranh? Mọi người thường không thích phá bỏ sự quen thuộc và tiện nghi thường ngày của mình để thử một cái gì đó mới mẻ. Vì vậy, ngay từ ban đầu hãy biến các sản phẩm của bạn trở nên khác biệt hơn hết trong vô vàn các sản phầm cùng loại.

Tạo sự khác biệt cho sản phẩm
Tạo sự khác biệt cho sản phẩm

Tạo lập các mối quan hệ

Trước khi bắt đầu việc mua sắm, hãy tìm kiếm và xây dựng những mối quan hệ gần gũi với các khách hàng tiềm năng. Muốn như vậy, bạn cần tìm hiểu xem giữa bạn và khách hàng có điểm chung nào hay không? Khách hàng mà bạn đang nhắm tới có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh hay không? Sau đó từ từ xây dựng một mối quan hệ thân mật và tin tưởng.

Tạo các mối quan hệ
Tạo các mối quan hệ

Thăm dò kỹ hơn nhu cầu của khách hàng

Hãy lắng nghe khách hàng nói gì về nhu cầu của họ, đừng ngay lập tức giới thiệu sản phẩm của mình thay vào đó hãy tìm hiểu nhu cầu của khách hàng là gì, từ đó đưa ra sản phẩm hợp lý và khẳng định cho khách hàng biết lợi ích của nó phù hợp như thế nào với nhu cầu của họ.

Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng

Ghi chép lại những khiếu nại, phàn nàn để tạo hướng giải quyết

Đừng ỷ lại vào trí nhớ của bạn, hãy ghi chép ngay lại những ý kiến, những phàn nàn của khách hàng vào một quyển sổ nào đó chẳng hạn. Việc này không chỉ giúp bạn tối ưu công việc buôn bán mà còn để xây dựng cách đối phó với những trường hợp đã gặp phải với những khách hàng trước đó.

Ghi chép lại ý kiến hay phàn nàn của khách hàng
Ghi chép lại ý kiến hay phàn nàn của khách hàng

Khuyến khích mua thử lần đầu

Hãy đề ra cho khách hàng một lợi ích thiết yếu nào đó về sản phẩm để gây quan tâm cho khách hàng. Nếu thích, khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu và mua sắm ngay, thay vì phải chờ đợi khách hàng đến tìm sản phẩm đó. Những khuyến khích mua sắm lần đầu khá đa dạng, chẳng hạn: nếu bạn mua hôm nay sẽ được tặng kèm phiếu mua hàng, hôm nay sản phẩm đang được giảm 5%,…

Giảm giá hay khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua sắm
Giảm giá hay khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua sắm

Đưa ra lời bảo đảm chắc chắn

Lời đảm bảo về sản phẩm tuy đơn giản nhưng lại là một trong những yếu tố tạo niềm tin cao nhất cho khách hàng giúp tăng hiệu quả buôn bán. Hãy đảm bảo chất lượng hoặc giá thành cho sản phẩm, điều này sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn khi chọn mua sản phẩm tại cửa hàng của bạn.

Khẳng định chất lượng của sản phầm
Khẳng định chất lượng của sản phầm

Gây ấn tượng ban đầu

Ấn tượng ban đầu không chỉ quan trọng trong công việc kinh doanh mà còn trong các mối quan hệ xã hội. Vì thế ngay từ đầu, hãy tạo niềm tin cho khách hàng trước qua nụ cười thân thiện, sự nhiệt tình. Hãy tư vấn sản phẩm một cách trôi chảy, tạo phong thái tự tin như đang khẳng định chất lượng sản phẩm mà mình đang kinh doanh đối với khách hàng.

Tạo niềm tin và ấn tượng với khách hàng
Tạo niềm tin và ấn tượng với khách hàng

Nắm bắt tâm lý khách hàng

Một trong những bí quyết quan trọng nữa để trở thành nhân viên bán hàng giỏi là bạn phải biết nắm bắt tâm lý khách hàng. Bởi vì khách hàng của bạn bao gồm rất nhiều thành phần khác nhau trong xã hội. Họ có sở thích, tính cách và nhu cầu khác nhau do đó bạn cần tìm hiểu xem họ đang mong muốn điều gì về sản phẩm để đáp ứng một cách nhanh chóng. Để làm được điều này bạn cần kết hợp nhiều kĩ năng khác trong đó có kĩ năng lắng nghe và ghi chép lại các ý kiến.

Nắm bắt tâm lý khách hàng
Nắm bắt tâm lý khách hàng

Nhiệt tình và kiên nhẫn với khách hàng

Khách hàng của bạn bao gồm nhiều loại người với những tính cách cũng rất khác nhau, do đó bạn cũng cần nhiệt tình và kiên nhẫn với họ. Ngay cả khi khách hàng từ chối, đừng nản lòng, thay vào đó bạn hãy từ tốn hỏi han thêm các nhu cầu của họ để đưa ra một sản phẩm thích hợp.

Tư vấn khách hàng một cách nhiệt tình và niềm nở
Tư vấn khách hàng một cách nhiệt tình và niềm nở

Xây dựng chế độ hậu mãi tốt

Đây là bí quyết đặc biệt quan trọng mà TOPLIST đưa đến cho các bạn bởi đây sẽ là yếu tố giữ chân khách hàng vào tạo uy tín lâu dài cho việc kinh doanh của bạn. Hãy hỏi han khách hàng đã mua sản phẩm của bạn, niềm nở khi khách hàng đến bảo hành. Và nếu bạn nhận được thông tin từ khách hàng là sản phẩm của mình bị lỗi, hỏng thì cũng đừng trả lời lại rằng: ” làm gì có chuyện đó “, ” máy của chúng tôi không bao giờ lỗi “. Thay vào đó hãy bảo khách hàng mang đến kiểm tra lại để có hướng sửa chữa hoặc thay thế.

Trong công việc bán hàng thì khách hàng chính là thượng đế. LIST mong rằng với những bí quyết trên có thể giúp con đường kinh doanh của bạn ngày càng phát triển.

Nguồn: top list

Xem thêm:

Notes ngay 8 shop chuyên bán váy đầm dạ hội đẹp nhất Việt

16 biểu tượng cảm xúc phổ biến & khó hiểu – Cách diễn giải và sử dụng chúng

Minh Phương- ATP Software 

 

 

 

Tags: bán hàng hiệu quảmẹo bán hàng hiệu quảmẹo để giúp tăng đơnquy trình bán hàng hiệu quảtạo lòng tin khách hàng
Tags: topz
Next Post

11 nhà hàng ngon hấp dẫn ở Quận Tây Hồ – Hà Nội

Next Post
8 công ty xây dựng nhà uy tín tại Bình Thuận

11 nhà hàng ngon hấp dẫn ở Quận Tây Hồ - Hà Nội

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

No Result
View All Result

Recent Posts

  • 8 công ty xây dựng nhà uy tín tạiTP Vinh, Nghệ An
  • 8 công ty xây dựng nhà uy tín tại Bình Thuận
  • 7 công ty xây dựng nhà uy tín tại Nha Trang, Khánh Hòa
  • 5 công ty xây dựng nhà uy tín tại Vũng Tàu
  • 5 công ty xây dựng nhà uy tín tại Quy Nhơn, Bình Định

Recent Comments

    Archives

    • January 2021

    Categories

    • sosanh.info

    Meta

    • Log in
    • Entries feed
    • Comments feed
    • WordPress.org

    © 2021 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.

    No Result
    View All Result

    © 2021 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.